Согласие на сообщения бота «Складно»
Редакция 1 от [ЗАПОЛНИТЬ: дата публикации]. Адрес страницы: https://говорискладно.рф/legal/bot/.
Как это выглядит на экране
При входе через Telegram Telegram в том же окне спрашивает, можно ли боту писать вам первым. Рядом с кнопкой входа на сайте — строка:
Отказали — путь идёт дальше, а на экране одна строка: «Без сообщений бота напоминаний не будет, включить можно в кабинете».
В боте человек сам начинает разговор командой /start. [ЗАПОЛНИТЬ: юрист — достаточно ли разрешения в окне Telegram и строки со ссылкой или нужна отдельная пустая галочка или кнопка «Согласен на сообщения».]
Текст согласия
Я, пользователь сервиса «Складно», разрешаю боту [ЗАПОЛНИТЬ: @имя бота] писать мне первым и тем самым даю согласие получать от него сообщения на условиях ниже.
1. От кого. От оператора — индивидуального предпринимателя Рогина Екатерина Владимировна, ИНН 501213941689, ОГРНИП 325508100549234, через Telegram-бота [ЗАПОЛНИТЬ: @имя бота].
2. Какие сообщения.
| Вид | Примеры | Когда |
|---|---|---|
| О подписке и деньгах | Подтверждение привязки «3 дня бесплатно до ДД.ММ, проверочный 1 ₽ вернули», подтверждение оплаты, чек, «за сутки спишется 399 ₽» с кнопкой отмены, «оплата не прошла — обновите способ оплаты» | По событию |
| О занятиях | Ситуация дня, «вы пропустили занятие», итог недели, «завтра день 7 — та же минута, что в первый день», итог месяца, что ждёт в следующем месяце | В выбранное мной время |
| Предложения оформить подписку | Если я не привязал карту: мой результат и ссылка на «3 дня бесплатно (при привязке списывается 1 ₽ для проверки и сразу возвращается), затем 399 ₽ в месяц с названной даты, отмена в кабинете в одно нажатие»; перед следующим месяцем — что в нём будет | Через 10 минут, на следующий день и через 3 дня после «Не сейчас», дальше — тишина; перед списанием — за 7, 5, 3 и 1 день |
[ЗАПОЛНИТЬ: юрист — считаются ли предложения оформить подписку рекламой (ст. 18 38-ФЗ «О рекламе») и нужно ли на них отдельное согласие.]
3. Правила.
- Не больше двух сообщений в день по инициативе бота. Ответы на мои голосовые и подтверждения оплаты сюда не входят.
- Ночью тишина: с 22:00 до 9:00 по моему времени.
- В каждом сообщении есть «Реже» и «Отключить».
4. Какие данные для этого нужны. Мой Telegram id, имя, часовой пояс, время напоминаний, ход занятий и статус подписки — как написано в политике.
5. Срок. Согласие действует, пока у меня есть кабинет в «Складно», или до отзыва.
6. Как отказаться.
- Кнопка «Отключить» в любом сообщении или команда /off.
- Переключатель сообщений в кабинете. [ЗАПОЛНИТЬ: проверить, как он называется в кабинете.]
- «Помощь» → «Написать нам».
- Заблокировать бота в Telegram.
7. Что остаётся после отказа. Напоминания о занятиях и предложения больше не приходят. Сообщение за сутки до списания с суммой, датой и кнопкой отмены придёт всё равно, пока бот может мне писать: оно нужно, чтобы списание не стало сюрпризом (оферта, п. 5.5). Не хочу и его — заблокирую бота; дата и сумма всегда видны в кабинете, на экране «Подписка». [ЗАПОЛНИТЬ: юрист — можно ли слать это сообщение после «Отключить».]
8. Если не соглашаюсь. Сервис работает: занятия на сайте и в мини-приложении, разбор, кабинет. Нет только напоминаний.
9. Что фиксируется. Оператор записывает, когда я разрешил боту писать или отказался, когда отключил сообщения и какую редакцию этого документа принял.
10. Подтверждение. Я прочитал политику обработки персональных данных и понимаю, как обрабатываются мои данные.